Suggerimenti - provati! - per implementare il cambiamento nell'innovazione...
Se chiedete alle aziende di successo qual’è il fattore maggiormente critico per supportare l’innovazione, vi risponderanno la leaderschip e il commitment.
Vero, certo, ma affermazione eterea e poco utile a livello pratico.
Ho già scritto più volte che l’innovazione e il continuous improvement sono concetti che vanno intesi come sistematici.
- Entrambi richiedono un processo che va seguito.
- Entrambe richiedono tecniche divergenti da combinare con tecniche convergenti (come brainstorming strutturati per generare idee e criteri di selezione e prioritizzazione delle stesse! Modello dei 7 Criteri).
- Entrambe hanno un linguaggio comune e richiedono competenze specifiche.
- Entrambe hanno alla base un’attenta e profonda VOC. Interna all’azienda ed esterna all’azienda.

