“Tutto il bello che ci aspetta” - Lapis&Notes 7-8/2024

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Un libro fresco, estivo, da leggere tutto d’un fiato.

Lorenza Gentile, autrice di “Tutto il bello che ci aspetta”, racconta la storia di una trentenne, Selene, abbattuta dalle sue esperienze precedenti e convinta di non combinarne una giusta: uno spericolato viaggio da Milano alla Puglia, per cercare di “ritrovarsi”, verso il posto dove è cresciuta, circondata dall’affetto degli amici e della famiglia.

Un’avventura che però le riserva degli imprevisti: in realtà sono proprio questi cambi di rotta che riescono a cambiare la sua vita per il meglio. Tra gite in Salento, discussioni sul senso della vita, yoga e pomeriggi in cucina con persone che forse la conoscono meglio di quanto lei riesca a farlo, Selene inizia a comprendere che a volte è necessario perdersi e sbagliare strada per trovare il coraggio di seguire i propri sogni.

Imprenditorialità e innovazione: un mix tra idee, coraggio, team e...fortuna - Strategie in Azione 6/2024

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Da quasi 10 anni ci ritroviamo nel mese di ottobre per discutere gli strumenti, i metodi e le risorse per ottimizzare e rendere efficace il processo d'innovazione, con lo scopo di accrescere la cultura dell'innovazione dentro e fuori l'azienda, in ottica Open Innovation.
 
Ogni anno un argomento nuovo, con un filo rosso che lega le testimonianze, diverse ma complementari: quest'anno il focus della nona edizione del workshop "Gestire e misurare l'innovazione" sarà dedicato al tema «Intraprendere per innovare dentro e fuori l'azienda».
 
Imprenditorialità sviluppata all'interno e all'esterno dell'azienda, con lo sviluppo di progetti di intrapreneurship per i dipendenti, come in Pelliconi e Chiesi Farmaceutici, e la nascita di startup e nuove imprese, nel caso di Loccioni e Argotec. Non solo: tra i relatori avremo imprenditrici che, grazie alla loro visione non ordinaria, si sono "reinventate" o hanno evoluto l'azienda nel tempo mantenendo il legame con il territorio, come Alisea e Irritec
 
Alla base di ogni esperienza, le persone, centro dell'innovazione e portatrici di elementi indispensabili per l'innovazione come l'intraprendenza e il coraggio.
 
Aprirà la giornata il Keynote speaker d'eccezione, Andrea Sironi, Presidente della Fondazione AIRC Ricerca sul cancro, che farà da stimolo per le testimonianze della giornata e la discussione di gruppo.
 
Ti aspettiamo presso Kilometro Rosso Innovation District, insieme ai colleghi di Egon Zehnder: email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. per iscriverti!
 
 
Buone vacanze! 
 

“Artificial Intelligence along the Customer Journey: A Customer Experience Perspective” - Lapis&Notes 6/2024

CX 

 

Raccogliere, analizzare e utilizzare i dati dei clienti per offrire esperienze personalizzate, automatizzare i processi, fornire assistenza immediata e creare interazioni coinvolgenti: è sotto gli occhi di tutti come l’Artificial Intelligence stia modificando la Customer Experience in tutte le fasi del processo d’acquisto, dalla consapevolezza fino all’utilizzo e al supporto post-vendita. Un’esperienza che coinvolge anche l’aspetto emozionale dei clienti, sulla quale le aziende possono costruire un fattore distintivo e competitivo.

Un ritorno al futuro per la Market & Competitive Intelligence? - Strategie in Azione 5/2024

MCI

Quando abbiamo iniziato a parlare di Market & Competitive Intelligence (MCI) in Italia erano circa 25 anni fa: allora l'avvento di Internet e delle banche dati online stava rivoluzionando il modo di effettuare la ricerca sui concorrenti e sul mercato, aprendo gli orizzonti verso un'enorme quantità di fonti.
 
Coloro che si occupano di analisi competitiva si trovano oggi di fronte a una nuova sfida, generata dalle potenzialità offerte dall'Artificial Intelligence:un impatto certamente significativo nella fase di ricerca così come nelle attività di analisi e diffusione delle informazioni, con l'applicazione di possibilità alternative di indagine, come la sentiment analysis, e l'introduzione di nuovi modelli predittivi e di forecasting

“Nonostante tutto. La mia vita nella scienza” - Lapis&Notes 5/2024

scienza 

 

Una storia troppo straordinaria, per tutti gli ostacoli che ha dovuto affrontare e superare”, “…di grande ispirazione. Chiunque abbia mai dubitato che la scienza, l'innovazione e la perseveranza possano cambiare il mondo dovrebbe leggere questo libro”: così alcuni commenti sull’autobiografia della biochimica ungherese, premio Nobel 2023, a cui dobbiamo i vaccini mRNA contro il Covid.

Perché il titolo “Nonostante tutto”? Katalin Karikó, con la sua ricerca e scoperta, ha letteralmente salvato milioni di vite, nonostante fosse donna, nonostante fosse un’immigrata, nonostante per decenni nessuno avesse realmente creduto in lei e nei suoi studi.

Sempre più customer experience: cosa c'è di nuovo all'orizzonte? - Strategie in Azione 4/2024

relazioni

Il 5 giugno parleremo di “Comprendere e migliorare la customer experience”presso Leonardo Elicotteri a Varese, dalle 10 alle 16 (inclusa la visita a un dipartimento dell'azienda). Un momento di scambio e condivisione delle esperienze e delle possibili opportunità di sviluppo, che fa parte dell’iniziativa Net2Value e che sarà stimolato dalla testimonianza di Giuseppe BonolloSenior VP Sales & Marketing in Pininfarina.
 
Il tema della customer experience non è nuovo, eppure nell’ultimo anno è sempre più di grande attenzione: è l’artificial intelligence, generativa e non, che sta modificando in diversi modi l’esperienza del cliente, così come le modalità di raccolta, analisi e integrazione delle informazioni. 

"Nel nome delle donne" - Lapis&Notes 4/2024

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Sette racconti: quando in azienda la presenza femminile si fa decisiva

"Se non era per lei...": quante volte le donne sono riuscite a essere “decisive” in azienda, con caratteristiche tutte proprie e in modo diverso dagli uomini, portando una visione che comprenda dimensioni dell’impegno lavorativo più profonde, meno concentrate esclusivamente sul produrre, sul servire, ma più dirette al senso di ciò che si fa. 

Il libro che proponiamo nella rubrica Lapis&Notes di questo mese, “Nel nome delle donne”, segue il precedente “L’impronta delle donne”, portando all’attenzione altre sette storie di imprenditrici, direttamente identificabili con le aziende in cui lavorano, che insegnano quanto possa essere fondamentale lasciar esprimere in un’azienda il potenziale femminile

Chi (non) fa Open Innovation, alzi la mano! - Strategie in Azione 3/2024

foto OI

Un periodo d'oro per l'OI, tutti ne parlano, tutti la vogliono: le aziende cercano sempre più di collaborare e interagire con partner esterni, utilizzando da un lato le conoscenze in settori diversi da quello d'origine, dall'altro individuando e assorbendo conoscenza esterna per sostenere il processo interno d'innovazioneLa vera sfida è stabilire in modo corretto gli obiettivi e avviare un processo strutturato che tenga conto della necessità di sviluppare una cultura diffusa all'innovazione e di misurare in modo tangibile i risultati dell'OI.
 
Come possiamo aiutarti a sviluppare l'OI in modo efficace?

"Think Again. The power of knowing what you don't know" - Lapis&Notes 3/2024

Think again 

 

Cambiare idea? Facile da dire ma non sempre da mettere in pratica!

Spesso è più semplice - e comodo - rimanere ancorati alle proprie idee piuttosto che mettersi in discussione e valutare le nuove evidenze e alternative che la vita ci propone. Ma così come decidiamo ogni anno di fare le grandi “pulizie di primavera” nelle nostre case e negli armadi, dovremmo avere il coraggio (e la flessibilità) di effettuare un refresh delle nostre menti!

Tramite consigli e conversazioni con CEO e scienziati, il libro che proponiamo nella rubrica Lapis&Notes di marzo, “Think again. The power of knowing what you don't know” (A. Grant, 2023) sottolinea l’importanza di un pensiero “fresco”, sempre in movimento, ponendosi nuove domande quando necessario e stimolando questo approccio anche nelle persone che ci circondano.

A tu per tu con l'intelligenza artificiale - Strategie in Azione 2/2024

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"Ciò che è difficile attrae, l'impossibile seduce, 
ciò che è complicato spaventa, ciò che è estremamente complicato innamora"
Paulo Coehlo
 
L'intelligenza artificiale (AI o IA, scegliete voi!) sta vivendo in Italia un periodo di forte crescita+52% nel 2023: secondo l'Osservatorio Artificial Intelligence del Politecnico di Milano, il suo mercato vale circa 760 milioni di euro, dominato per il 90% dalle grandi aziende, con le restanti quote divise equamente tra le PMI e il settore pubblico. 
Il suo utilizzo in Italia è attualmente molto legato ai contenuti e si concentra sull'estrazione, l'analisi e l'interpretazione di testi e di dati, accanto a progetti di interpretazione linguistica, analisi di video e immagini, sistemi di orchestrazione dei processi e AI generativa.
 
Quali novità per l'AI nel 2024?

"Intelligenza artificiale. Arte e scienza nel business" - Lapis&Notes 2/2024

AI 

 

Il libro che proponiamo nella rubrica Lapis&Notes di febbraio, “Intelligenza artificiale. Arte e scienza nel business” (M. Di Dio Roccazzella e F. Pagano, 2023, edito da Il Sole 24 Ore) è rivolto non solo alle persone interessate alla tecnologia e all’innovazione ma anche ai CEO e agli imprenditori di tutte le aziende, pubbliche e private. Si concentra su casi concreti di intelligenza artificiale applicata al business, e sulla necessità di comprendere la portata di questa tecnologia che ci affascina e ci spaventa allo stesso tempo.

Al via un anno "intraprendente"! - Strategie in Azione 1/2024

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Se intraprendenza significa ingegno, grinta, prontezza nell'ideare e tentare nuove imprese...come possiamo aiutarti a stimolarla?
 
Facendo leva su elementi che ci stanno a cuore e che ci accompagnano da anni come l'ascolto, la (ri)connessione e la condivisione di conoscenze e di esperienze.
 
Iniziative come Net2Value mirano proprio a creare il terreno fertile alla creazione di nuove idee e allo sviluppo delle relazioni.